Comment choisir la meilleure agence digitale ?

💻 Tu cherches une agence digitale capable de t’accompagner dans ton projet web ? Tu ne sais pas par où commencer pour choisir la meilleure agence digitale ? Tu ne connais ni les termes techniques ni les subtilités du domaine pour sélectionner une agence digitale de confiance ?

Nous te donnons les critères à prendre en compte lorsque tu dois faire appel à une agence web qui t’épaulera dans le développement de ton entreprise en ligne.

Une agence digitale, c’est quoi ?

📃 Avant d’espérer trouver la meilleure agence de marketing digital pour ton entreprise, encore faut-il savoir ce que signifie vraiment une agence digitale. Et oui, le terme est vague. Il peut regrouper tout un tas de compétences. Il est donc important de savoir de quoi on parle avant de signer le premier contrat venu avec l’entreprise du coin.

Entre tes attentes et la réalité, il peut parfois y avoir tout un monde ! En effet, une agence digitale peut prendre différentes formes. Quand on regarde un peu les centaines de professionnels disponibles pour faire du marketing digital, ils sont tous bien différents. Chacun possède ses spécificités et ses compétences.

Une agence digitale peut tout aussi bien être un simple freelance indépendant qu’une grande entreprise avec plusieurs experts salariés.

👍 Il est donc essentiel de comprendre qu’une agence digitale, c’est surtout plusieurs métiers qui se regroupent sous la même enseigne :

  • création de site web ;
  • rédaction SEO ;
  • stratégie de référencement naturel
  • gestion des réseaux sociaux ;
  • stratégie emailing ;
  • graphisme ;
  • stratégie de communication ;
  • copywriting ;
  • UX et UI design ;
  • publicités ;
  • consulting ou coachings ;
  • formations en ligne ou en présentiel.

👩‍💻 Une agence digitale sera souvent le rassemblement de plusieurs métiers du web. C’est pour cette raison qu’il est bien souvent difficile de donner une seule définition de ce type d’entreprise. Chacune possède son champ d’action et ses particularités.

❇️ Pour résumer, on pourrait dire qu’une agence digitale est une entité capable d’accompagner une entreprise, une boutique ou une marque dans le développement de sa communication et de son marketing digital.

Ses services sont variés et doivent s’adapter à chaque projet pour répondre aux attentes et aux objectifs des clients.

Choisir une agence digitale

Comment choisir la meilleure agence digitale pour ton projet ?

Une agence web regroupe des métiers très différents. Il est donc important de connaître tes besoins exacts avant de choisir ton agence.

⚠️ En effet, la bonne agence digitale pour toi ne sera peut-être pas la même que pour ton collègue ou concurrent. En fonction de ton positionnement, de ta clientèle et de tes objectifs, tu ne sélectionneras pas la même agence web que ton voisin pour t’accompagner dans ton projet.

Il n’y a pas de bonne ou mauvaise agence digitale. Mais plutôt une multitude d’entreprises capables de répondre à des besoins divers et variés selon plusieurs critères.

❓ Avant de sélectionner l’agence qui t’accompagnera dans ton développement, pose-toi ces quelques questions :

  • à quel niveau de développement se trouve mon entreprise ? Suis-je débutant dans mon domaine, intermédiaire ou expert ?
  • qu’est-ce que mon client idéal attend de mon entreprise avant tout ?
  • par quels canaux de communication je dois passer en priorité pour élargir mon audience et me faire connaître ?
  • quel est le budget que je suis prêt(e) à investir pour concrétiser mon projet de développement marketing digital ?
  • suis-je en mesure de réaliser des choses en autonomie ou ai-je besoin de déléguer des tâches car je ne m’en sors pas techniquement ?

En répondant à ces différentes questions, tu pourras ainsi poser un cadre avant de contacter les agences digitales autour de chez toi. Il sera alors plus simple d’établir un plan d’action clair et d’obtenir un devis détaillé en fonction de tes attentes.

🔎 Si tu n’arrives pas à répondre à ces questions seul(e), n’hésite pas à l’indiquer aux agences web que tu contacteras. Il sera alors certainement nécessaire de réaliser un audit web et marketing de ton entreprise avant de se lancer dans la partie opérationnelle du projet en lui-même.

Comment choisir son agence digitale et concrétiser ton projet sur le web

Pour être certain(e) de choisir l’agence digitale qui correspondra parfaitement à tes attentes, il sera alors essentiel d’identifier clairement les critères qui sont importants pour toi, et ceux qui ne le sont pas (ou peu).

Meilleure agence digitale

💛 De ce fait, plusieurs éléments sont à prendre en compte :

  • Est-ce que le retour sur investissement est un enjeu fort pour toi ? C’est notamment le cas pour les sites e-commerces qui peuvent mesurer rapidement leur ROI. C’est un critère moins essentiels pour les sites institutionnels par exemple. Si tu cherches à développer la visibilité d’une boutique en ligne, il sera donc intéressant de choisir une agence qui a l’habitude de réaliser des reporting détaillés.
  • Cherche-tu à développer ta présence sur les réseaux sociaux pour toucher une cible plus large et nationale que locale ? Si c’est ton cas, alors tourne-toi vers une agence qui te proposera des services de community management. Si tu proposes des produits locaux qui ont pour vocation de toucher une clientèle locale, alors ce n’est pas forcément la priorité.
  • Dois-tu mettre l’accent sur la notoriété de ton site internet pour développer ton chiffre d’affaires ? Si oui, alors nous te conseillons de choisir une agence digitale capable de proposer un accompagnement complet en termes de SEO.
  • Veux-tu aller très vite et convertir ton audience en clients rapidement ? Dans ce cas, concentre-toi sur une agence web qui offre des services de publicités Meta Ads ou Google Ads.
  • Rencontre-tu des difficultés pour être régulier(e) sur le web ? Il faudra choisir une agence qui te proposera des prestations de création de contenu sur différentes plateformes (articles de blog, réseaux sociaux, newsletters …)
  • Accorde-tu une importance particulière à ta charte graphique et ton univers de marque ? Fais-toi accompagner d’une agence digitale qui réalisera tes supports de communication numériques ou print.

🌈 Tu l’as compris, les critères pour choisir son agence digitale sont nombreux. Mais tout projet web part avant tout de toi et de tes attentes. Plus tu cadreras tes besoins et envies, plus l’agence digitale que tu choisiras sera en mesure d’y répondre le plus précisément possible.

Comment choisir une agence digitale : les 8 critères à respecter

💭 Après un temps de réflexion, tu sais désormais quels sont tes objectifs ? Il est temps de passer à l’action et de te lancer aux côtés de professionnels du web. Mais alors, comment choisir son agence digitale quand on n’y connaît rien ?

Nous avons listé ici les 8 critères qui sont, selon nous, essentiels au bon déroulement de ta collaboration.

Choisir une agence digitale capable d’écoute et de conseil

🎯 Peu importe tes objectifs business, choisir de collaborer avec une agence web est un vrai tournant dans le développement de ton entreprise. Cela implique d’être prêt(e) à déléguer des tâches clés de ton business et à accepter d’avoir le regard extérieur de professionnels sur tes actions passées.

Pour que ta future collaboration se passe bien, nous te conseillons de te tourner vers une agence digitale capable d’écouter tes demandes et de formuler des conseils clairs. Cet aspect humain est très important et sera crucial pour travailler correctement sur la durée.

🤝 Choisir un agence digitale, c’est confier une partie de ton entreprise à des personnes extérieures qui vont faire en sorte de la développer. Il faut donc que tu sois à l’aise avec cela que le lien de confiance se crée.

Choisir une agence digitale

Choisir une agence digitale réactive et disponible

Une agence web peut être la plus compétente du monde, si elle n’est pas réactive ou jamais disponible pour échanger avec toi, tu peux passer ton chemin ! C’est pour nous le second critère le plus important à prendre en compte avec de contractualiser avec une agence de marketing digital.

🚀 Développer un projet web avec une agence représente des mois, voire des années, de travail. Pour que tout se passe bien, sélectionne une équipe réactive, qui saura se rendre disponible pour toi quand cela est nécessaire.

Les compétences c’est bien, mais un service client de qualité en supplément, c’est encore mieux !

Une équipe créative qui fait preuve de proactivité

En tant que client, tu viendras à la rencontre de ton agence digitale avec des tonnes d’idées. Encore faut-il que l’équipe sache concrétiser ces envies en projets créatifs concrets 🎨. Il s’agit d’un critère important. Si la partie stratégie est cruciale, la mise en pratique créative l’est tout autant. Cela te permettra d’être sûr(e) que l’agence digitale choisir réalise une parfaite compréhension de tes besoins.

En effet, c’est souvent la manque de compréhension qui empêche d’obtenir des résultats. Assure-toi de sélectionner une agence et des services qui répondent à la même vision que toi et ton entreprise.

Une agence digitale qui assure la gestion des difficultés et des imprévus

🤯 Quand on se lance dans la collaboration avec une agence web, tout semble beau et rose. Pourtant, tu n’es pas à l’abri des imprévus. Et ce n’est pas une catastrophe. À condition de choisir une agence digitale qui saura les gérer.

🔥 Le web est loin d’être une science exacte. Ce qu’on pensait vrai un jour peut devenir faux du jour au lendemain. Pense donc à sélectionner une équipe digitale qui réalise une veille poussée du marché du web et qui proposera des solutions adaptées en cas d’imprévus ou de difficultés.

Choisir une agence digitale en fonction de ses compétences stratégiques

Ta future agence va t’aider à déterminer les objectifs de la stratégie digitale qui sera mise en place. Il est donc primordial de choisir une entreprise capable de comprendre tes envies et d’apporter une vision structurée.

Une équipe purement opérationnelle ne réalisera que la moitié de travail nécessaire et tu risques d’être livré à toi-même en matière de procédures marketing.

💫 Au contraire, si tu choisis la bonne agence digitale, tu seras accompagné de À jusqu’à Z dans ton projet en aillant un soutien solide pour fixer des objectifs ambitieux et réalistes en fonction de ton marché et de ta cible.

Travailler avec une agence digitale

Choisir sa future agence en fonction de ses compétences techniques

⚙️ Après la stratégie viendra la technique. Sélectionner une agence digitale avec laquelle travailler, c’est surtout choisir des professionnels qui t’apportent un savoir-faire technique que tu n’as pas.

Tu ne sais pas faire de la rédaction optimisée pour le référencement naturel ? Tu ne sais pas comment gérer tes réseaux sociaux pour augmenter ton nombre de followers ? Tu ne sais pas comment faire techniquement pour utiliser un logiciel d’emailing et envoyer des newsletters ? C’est ton agence digitale qui se chargera de tout ça.

👌 C’est la raison pour laquelle il est important de choisir une agence capable de répondre à ces besoins techniques que tu n’es pas capable de résoudre seul(e).

Faire confiance au feeling et à la relation humaine

👏 C’est peut-être bête, mais c’est pourtant un critère essentiel. Si le feeling n’est pas là, ton projet web ne pourra pas évoluer. C’est pour cela qu’il est intéressant de faire confiance à ton instinct lorsque tu choisis l’agence digitale avec laquelle tu vas collaborer.

Prends le temps de réaliser des appels découverte, de rencontrer les professionnels de l’agence en présentiel ou par le biais d’un appel. Regarde ses réseaux sociaux, la façon dont l’agence communique et s’occupe de ses clients actuels.

✌️ Te reconnais-tu dans leurs valeurs, leur philosophie, leur façon de faire ? Si la réponse est « oui », alors tu peux foncer !

Une agence digitale qui applique les conseils qu’elle vend à ses clients

On dit que ce sont toujours les cordonniers les plus mal chaussés. Cet adage est à prendre au sérieux quand il s’agit de choisir ta future agence digitale.

💡 En effet, si une agence n’applique pas elle-même les conseils qu’elle donne à ses clients, méfie-toi ! Pour s’assurer du professionnalisme et du savoir-faire d’une agence web, rien de mieux que d’aller vérifier si elle applique à elle-même les services qu’elle vend.

L’agence prône les bienfaits du SEO ? Alors regarde si elle rédige régulièrement des articles optimisés sur son propre blog.

L’agence se vend comme experte des réseaux sociaux ? Vérifie si les dirigeants sont si à l’aise que ça sur les plateformes sociales.

L’agence propose des services poussés en termes d’e-mail marketing ? Abonne-toi à leur newsletter et observe par toi-même la qualité des contenus envoyés.

🔔 Voilà comment choisir une agence digitale. Si l’entreprise que tu as trouvée n’applique pas à elle-même les services qu’elle propose à ses clients, alors passe ton chemin. Au contraire, s’il s’agit d’une structure qui applique correctement tous les conseils qu’elle prodigue, tu peux être rassuré et avancer de façon transparente.

Le marketing digital est un univers où des centaines de métiers différents s’entrecroisent. De la création de site web, en passant par le référencement naturel, les audits stratégiques, la communication web ou print, la création de contenu ou le graphisme, la liste est longue. Mais en suivant ces 8 critères, tu sais désormais comment choisir une agence digitale qui te correspond et te permettra d’aller encore plus loin dans ton projet sur le web !

✅ As-tu déjà trouvé l’agence digitale de tes rêves ? Si tu hésites encore, rendez-vous sur notre site internet pour découvrir nos services. Tu retrouveras également un formulaire sur notre page contact afin de convenir d’un rendez-vous. Nous serons ravies d’écouter ton projet et tes envies puis de te proposer une solution sur-mesure !



Comment choisir une agence digitale ?

🌈 Une agence digitale, c’est quoi ?

Une agence digitale (agence web ou agence de communication) est une structure professionnelle regroupant plusieurs métiers de web et proposant des offres de services permettant de développer la présence et la notoriété digitale d’une entreprise.

🎈Pourquoi faire appel à une agence digitale ?

Une agence digitale permet d’améliorer la présence en ligne et la notoriété d’une entreprise par le biais d’actions diverses comme le référencement naturel, la publicité, l’amélioration de l’image de marque, l’expérience client ou la stratégie de communication.

⭐️ Quels sont les critères pour choisir une agence digitale ?

Pour choisir une agence digitale, il faut prendre en compte sa qualité d’écoute et de conseil, sa réactivité, ses compétences stratégiques et techniques, son aspect créatif et son service client.

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